IT-Administrator (m/w/d) in der Workplace-Verwaltung

Was **prettyTELCO** von anderen **Personalvermittlungen** abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von **Menschen,** die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen **persönlichen** Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀

Aufgaben

• Verantwortung für den IT-Support im 1st und 2nd Level im Bereich Workplace-IT an unseren Standorten Ehingen (Donau) und Ulm
• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Ticket-System, Telefon und Remotezugriff, von der Erstaufnahme bis zur Lösung
• Eigenständige Analyse komplexerer Störungen, Ursachenfindung und nachhaltige Fehlerbehebung
• Installation, Konfiguration, Härtung und laufende Wartung der Client-Systeme sowie der eingesetzten Workplace Anwendungen
• Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung
• Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen des Betriebs und bei Störungen
• Mitarbeit in IT-Projekten und aktive Mitgestaltung von Standards und Prozessen im Support

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) oder in einer vergleichbaren Admin-Rolle im Client-/Workplace-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, insbesondere Installation, Fehleranalyse, Richtlinien, Benutzerprofile, Treiber und Updates
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 im Unternehmensumfeld
• Versierter Umgang mit Microsoft Azure
• Sichere Kenntnisse in typischen Infrastrukturthemen für den Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Wir bieten dir die Möglichkeit, das infrastrukturelle Zukunftsprojekt in Süddeutschland maßgeblich mitzugestalten. Wir werden das größte kommunale Breitbandnetz in Europa verantworten!
• Die Aufgabe verspricht ein breit gefächertes Gebiet mit hoher Eigenverantwortung.
• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen wie eine tarifliche Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und ein jährliches Leistungsentgelt.
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
• drei Tage vor Ort, zwei Zuhause
• Für deine Arbeit stellen wir dir hochwertiges technisches Equipment zur Verfügung.
• Wenn Du ein Organisationstalent mit technischem Know-how bist und gerne Verantwortung übernimmst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 🤩